Kontakt
Kontakt z Dermes
Dermes to sklep i hurtownia online z kosmetykami profesjonalnymi dla gabinetów kosmetologicznych, podologicznych i medycyny estetycznej, a także dla klientów detalicznych. Masz pytanie o produkt, zamówienie albo konto PRO? Zadzwoń, napisz e-mail lub skorzystaj z formularza poniżej.
- Telefon: 578 979 555
- E-mail: info@daermes.com
- Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
- Adres: ul. Doktora Mieczysława Orłowicza 117, 58-309 Wałbrzych
Dermes spółka z ograniczoną odpowiedzialnością — dane firmy
DERMES spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Orłowicza 117, 58-309 Wałbrzych. NIP: 8863030844, REGON: 527220110, KRS: 0001076139.
W czym pomoże Ci zespół Dermes
- Dobór produktów – doradzamy przy wyborze preparatów do zabiegów w gabinecie i do pielęgnacji domowej klientów.
- Zamówienia – status przesyłki, faktura VAT, zmiana danych. W formularzu podaj numer zamówienia, a szybciej znajdziemy Twoje zakupy.
- Konto PRO – pytania o wniosek i dostęp do cen produktów profesjonalnych.
Jak złożyć zamówienie i założyć konto PRO
Zamówienie złożysz w sklepie daermes.com: dodaj produkty do koszyka i przejdź do kasy. Zapłacisz BLIK-iem, kartą, przez PayPal lub Klarnę albo przy odbiorze. Gabinety, szkoły i uczestnicy kursów mogą złożyć wniosek o konto PRO na stronie Dla gabinetów. Część producentów pozwala pokazywać ceny produktów profesjonalnych tylko osobom z branży, dlatego widzisz je po zalogowaniu na konto PRO. Za zakupy zbierasz punkty w programie Dermes Club i wymieniasz je na kody rabatowe.
Dostawa, zwroty i reklamacje
Wysyłka idzie z magazynu w Polsce – kurierem albo do Paczkomatów InPost. Zamówienia złożone do 14:00 staramy się wysłać tego samego dnia roboczego. Koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wszystkie zasady opisujemy na stronie Wysyłka, zwroty i reklamacje.
Najczęstsze pytania
Jak sprawdzić, co dzieje się z moim zamówieniem?
Napisz na info@daermes.com albo zadzwoń w godzinach pracy i podaj numer zamówienia.
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak. Fakturę VAT wystawiamy na dane firmy podane przy zamówieniu.
Czy mogę kupować w Dermes bez konta PRO?
Tak. Sklep jest otwarty także dla klientów detalicznych. Konto PRO jest potrzebne tylko do produktów, których ceny producent pozwala pokazywać wyłącznie profesjonalistom.
